차타 박사의 인간관계 교정 방법
1. 당신은 처음 대하는 사람도 즉시 좋은 사람과 싫은 사람으로 결정해버리는 경향이 있다. 하지만 첫인상이 나빴던 사람도 사귀어보면 친할 수 있는 좋은 점을 지니고 있다.
2. 당신의 비판적인 버릇을 고치지 않으려면 사람을 만나지 않는 직업을 선택하라. 그것은 주변의 눈 밖에 나면 자신이 원하는 자리를 얻을 수가 없기 때문이다. 독설을 퍼부으며 자기 만족에 빠진 사람은 어디서나 그 이상의 손해를 얻을 수밖에 없다.
3. 지금부터 일주일 동안 비판적인 말을 한마디도 하지 말라. 단지 타인의 말을 듣기만 하라.
4. 타인의 행동을 주의깊게 살펴보고 결점이 보이면 거꾸로 그 사람의 장점 두 가지를 찾아라.
5. 자신이 악평을 한 사람들의 이름을 적어놓고, 그 사람들의 장점을 찾아보라. 자신의 비평이 잘못되었다는 것을 깨달을 때까지 찾아야 한다. 대여섯 가지 장점을 찾아내지 못한다면 아직 당신의 눈이 정확하지 않다는 증거이다.
6. 좋은 사람이든 싫은 사람이든 상대를 신뢰할 줄 아는 사람이 되어야 한다. 싫은 사람에게도 호의를 보여줄 마음이 없다면 당신이야말로 신뢰할 수 없는 사람이라는 소리를 들을 각오를 해야 할 것이다.