주위 사람들에게 신뢰받는 행동 10가지
1. 결과 보고 - 부탁받은 일은 곧바로 실행하고 재촉받기 전에 결과를 보고한다.
2. 빠른 연락 - 그 자리에서 꼼꼼하게, 모든 곳에 연락을 끝마치고 누락된 곳이 없는지 점검한다
3. 정확한 상담 - 일로 이해관계가 있는 사람과는 사전에 연락하고 나서 시작한다.
4. 배려에 대한 감사 - 자신의 일을 배려해 준 사람에게는 반드시 감사의 말을 전한다.
5. 실패보고 - 가능한 한 연락을 빨리 해서 대응책이 늦어지지 않도록 한다.
6. 사실과 추정의 구별 - 보고할 때, 먼저 사실을 이야기하고 추축이나 의견은 구별해서 말한다
7. 부재자 비판금지 - 본인이 없는 곳에서 비판하지 않는다.
8. 공사의 구별 - 회사의 물건, 돈, 시간, 사람을 사적으로 사용하지 않는다.
9. 불쾌한 언동금지 - 남을 불쾌하게 하는 언동은 하지 않는다.
10. 고객의 신뢰 - 항상 고객의 신회를 얻기 위해 노력한다.