1. 막연하게 하지 말고 구체적으로 칭찬하라,
- 구체적이고 근거가 확실한 칭찬을 하면
칭찬뿐 아니라 당신에 대한 믿음도 배가 된다.
2. 본인도 몰랐던 장점을 찾아 칭찬하라.
- 그런 칭찬을 받으면 기쁨이 배가 되고
상대는 당신의 탁월한 식견에 감탄하게 된다,
3. 공개적으로 하거나 제 3자에게 전달하라.
- 남들 앞에서 듣는 칭찬이나 제3자에게서 전해들은
칭찬이 기쁨과 자부심을 더해주며 더 오래 지속된다.
4. 차별화된 방식으로 칭찬하라.
- 남다른 내용을 남다른 방식으로 칭찬하면
당신은 특별한 사람으로 기억된다.
5. 결과뿐 아니라 과정을 칭찬하라.
- 성과에만 초점을 맞추지 않고 노력하는 과정에 초점을 맞춰
칭찬하면 상대는 더욱 분발하게 된다,
6. 예상외의 상황에서 칭찬하라.
- 질책을 예상했던 상황에서 문제를 지적한 다음
칭찬으로 마무리를 지으면 예상외로 효과가 크다.
7. 다양한 방식을 찾아보라.
- 때론 말로, 때론 편지로, 때론 문자메시지로 칭찬을 전달하라.
레퍼토리가 다양하면 그 만큼 멋진 사람으로 각인된다.