칭찬 10계명
칭찬할 일이 생겼을 때 즉시 칭찬하라.
잘한 점을 구체적으로 칭찬하라.
가능한 공개적으로 칭찬하라.
결과보다는 과정을 칭찬하라.
사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라.
거짓 없이 진실한 마음으로 칭찬하라.
긍정적인 눈으로 보면 칭찬할 일이 보인다.
일이 잘 풀리지 않을 때 더욱 격려하라.
잘못된 일이 생기면, 관심을 다른 방향으로 유도하라.
가끔씩 자기 자신을 칭찬하라.
-케네스 블랜차드-