◆ 칭찬을 잘 하는 요령 ◆
1. 그 자리에서 구체적으로 칭찬한다.
칭찬할 일이 생기면 그 자리에서 바로 칭찬하는 것이 좋다. 여러 사람 앞에서 칭찬하면 효과가 더욱 커진다. 그리고 단순히 "잘했어요"라는 모호한 칭찬보다 "이 서류는 참 간결하고 설득력이 있군요"라는 식으로 구체적으로 말한다.
2. 군더더기 없이 한다.
수학을 70점 맞던 아이가 90점을 맞았을 때 "참 잘했어. 열심히 하니까 성적이 오르지? 조금 더 하면 다음엔 100점 맞을 수 있을 거야"라고 말하는 부모들이 있다. 언뜻 보기엔 칭찬같이 들리지만 뒷말 때문에 아이는 부담감을 느끼게 된다. 칭찬을 할 때는 결과보다는 노력한 과정을 높이 사며 간결하게 한다.
3. 칭찬하는 습관을 들인다.
칭찬이 좋다는 것은 누구나 알고 있지만 그것이 어려운 것은 습관이 되어있지 않기 때문이다. 남의 잘못만 찾으려는 요즘 세대에 칭찬하는 습관을 들이면 자신의 가치 또한 높이 올라간다.
4. 다채로운 방법으로 칭찬한다.
예를 들어 부모가 자녀를 칭찬할 때 "엄마는 우리 딸이 정말 자랑스러워"라는 글귀를 써서 잘 보이도록 냉장고나 책상 앞에 붙여 두면 아이는 큰 기쁨과 만족을 얻게 된다. 이와 같이 칭찬을 표현하는 방법과 더불어 업적, 일하는 태도, 말씨, 인상, 옷차림 등 칭찬할 내용도 상황에 맞게 작은 일부터 다양하게 찾아본다.
